Refund policy

＜返金・返品の条件について＞

■不良品・破損品・商品相違の交換、または返金
不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、異常箇所の画像を添付して商品到着後　7日以内にメールにてお早めにご連絡ください。
早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
　
商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後　7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
　
不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。
　
■お客様のご都合による返品・交換
商品到着後　7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
　
商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
　
交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。
　　
＜返品・交換できない商品について＞　　
・ 商品到着後、7日以上（返品期限＋１日）経過したもの
・ ご使用になられた商品
・ 特注商品
・ アウトレット商品
・ 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
　
＜返品の連絡先＞
株式会社パシフィクス
〒230-0051
住所　：神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央3-21-7 リエス鶴見1F
TEL 　：045-510-4060
メール：shop1@pacifix-ltd.com